UITGANGSPUNT HET MfN-MEDIATIONREGLEMENT EN DE GEDRAGSREGELS VOOR DE MfN-REGISTERMEDIATOR

VOORWAARDEN

REGELGEVING EN DOCUMENTEN

Mediators met een registratie in het MfN-register werken volgens een hoge kwaliteitsstandaard. Daarbij staan zorgvuldigheid en professionaliteit voorop. Als MfN-registermediator voer je mediations uit op basis van de uitgangspunten van het MfN-mediationreglement en de Gedragsregels voor de MfN-registermediator. Daarnaast werk je met herkenbare modellen en geldt er een klachtenregeling en onafhankelijke tuchtrechtspraak.

MEDIATIONREGLEMENT

MfN-registermediators werken volgens het MfN-mediationreglement. Hierin staan de basisprincipes van mediation omschreven, zoals: vrijwilligheid, beslotenheid en geheimhouding. Het MfN-mediationreglement met toelichting is beschikbaar in het Nederlands en in het Engels:

E

MfN-mediationreglement NL(PDF)

E

Toelichting op MfN-mediationreglement NL (PDF)

E

MfN-mediationreglement EN / MfN Mediation Rules (PDF)

E

Toelichting MfN-mediationreglement EN / Explainatory note to accompany the MfN Mediation Rules (PDF)

GEDRAGREGELS

MfN-registermediators werken ook volgens de MfN-gedragsregels. Hierin worden de fundamentele beginselen beschreven, waaraan je als mediator bent gebonden. Dat zijn onder meer: onafhankelijkheid, neutraliteit en vertrouwelijkheid. De MfN-gedragsregels zijn beschikbaar in het Nederlands en in het Engels:

E

MfN-gedragsregels NL (PDF)

E

MfN-gedragsregels EN / MfN Code of Conduct (PDF)

MODEL-MEDIATIONCLAUSULE

Veel bedrijven nemen tegenwoordig een mediationclausule op in hun contracten of in de algemene voorwaarden van hun bedrijf. Daarmee verplichten zij zich eerst door middel van mediation een oplossing te vinden als er een conflict is over de interpretatie of inhoud van het contract. Bedrijven kunnen onderstaande model-mediationclausule opnemen in contracten of algemene voorwaarden:

E

Model-mediationclausule (DOCX)